期刊简介
本杂志是以创伤医学为主要内容的学术性期刊。本刊已加入《中国学术期刊（光盘版）》和“中国期刊网”、“万方数据——数字化期刊群”、“中国期刊全文数据库”、“中文科技期刊数据库”、“中文生物医学期刊文献数据库(CMCC) ”、“中文科技资料目录－医药卫生”等国内外知名检索期刊数据库。本刊宗旨：面向临床、服务临床；面向基层、服务基层。
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首页>浙江创伤外科杂志
- 杂志名称：浙江创伤外科杂志
- 主管单位：浙江省教育厅
- 主办单位：温州医学院
- 国际刊号：1009-7147
- 国内刊号：33-1253/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：哥白尼索引(波兰), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 维普收录(中)
剖析医疗纠纷中的医疗行为缺陷
毛生华
关键词：剖析, 医疗纠纷, 谈话艺术, 医护人员, 医患关系, 医疗体制改革, 风险, 治疗方案, 治疗措施, 医学知识, 医学科学, 医疗质量, 医疗行为, 医疗单位, 医患双方, 文化素质, 实事求是, 社会关系, 客观规律, 家属
摘要：近年来，发生在基层医疗单位的医疗纠纷呈上升趋势，对医疗纠纷的处理也越来越复杂，成为社会和媒体关注的热点和医疗管理难点问题。随着医疗体制改革和人们对医患关系认识的改变，对医疗质量的环节管理尤为重要，本文从防范医疗纠纷的角度，对已发生的医疗纠纷进行医疗行为环节的剖析。1说话不注意：病人的病情转归有其客观规律，具体表现则是千变万化的，随着人们对生命和健康的期望值越来越高，医患双方的沟通理解显得尤为重要。医护人员向患方通报病情和治疗方案的谈话，是加强沟通，建立风险共担、相互信赖的医患关系的一个重要方式。重视提高谈话艺术和水平，可以有效防范纠纷。医护人员在谈话时要注意“三忌”。首先是忌“包”。因现代医学科学对疾病的认识还有不少未知领域和尚未攻克的堡垒，更何况病人的病情变化十分复杂，意想不到的情况经常会发生，因此，医护人员在谈话时切忌大包、大揽、绝对化，要实事求是，留有余地。其次是忌“粗”。介绍病情忌粗，对象范围忌粗，在谈话前，要了解患者的文化素质及医学知识，掌握其家属社会关系与基本情况是十分重要和有益的。对一些风险较大有创伤的检查及手术，对一些有副作用的用药及治疗措施，一定要做到讲清其必要性和可靠性，又要讲清其可能存在的并发症和风险性，在可能的情况下，谈话要扩大到家属子女、单位领导。再次是忌“迟”。在病情许可的前提下，谈话均应坚持事前原则，对病情的变化要及时向患方通报，以便取得理解和配合。
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